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Le lien de l’avis
Vous le collez. On l’analyse sous 24 h.
Un mauvais avis,
c’est votre clientèle.
Nous faisons retirer les avis Google illicites. Analyse gratuite, résultat sous 48 h.
82%
Taux de suppression
48h
Délai moyen de traitement
12k+
Avis Google supprimés
+5
Avocats partenaires
Paiement sécurisé Stripe
Conforme RGPD
Cabinets avocats partenaires
100% confidentiel
Votre note Google,
en un clic
Cherchez votre établissement. On estime ce que les avis négatifs vous coûtent.
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Note Google ★
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Avis au total
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Avis négatifs estimés*
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% négatifs
*Estimation basée sur la distribution statistique de la note moyenne.
Calculateur de manque à gagner
Vous n'êtes pas démuni.
Vous êtes mal équipé.
- Sans dossier solide, Google laisse passer environ 5 % des signalements.
- Diffamation : 3 mois pour agir.
- Une étoile en moins, c’est souvent 5 à 9 % de chiffre d’affaires.
- Le droit est là. Encore faut-il l’actionner.
Identifiez. Choisissez. Respirez.
Voir les 4 étapes du parcours
2
L’offre
Standard ou avocats, selon la gravité.
3
Les preuves
Captures, contexte, identité si vous l’avez.
4
On s’en occupe
Paiement Stripe. Le dossier part sous 24 h.
Choisissez votre offre
💬 Suppression d'avis Google
Pack Standard
€49
Paiement unique
- Analyse préliminaire
- Qualification juridique
- Signalement renforcé
🏢 Suppression de fiche Entreprise
Fiche Google Entreprise
€99
Paiement unique · Démarches complètes prises en charge
- Suppression complète de votre fiche Google Entreprise
- Prise en charge intégrale des démarches auprès de Google
- Suivi de la demande jusqu'à validation et confirmation
- Idéal : fermeture d'établissement, fiche erronée ou concurrente
★ Recommandé — Avis diffamatoires
💬 Suppression d'avis Google
Pack Avocats
€299
Intervention juridique · Force maximale
- Analyse préliminaire + mise en relation avocat spécialisé droit du numérique
- Mise en demeure d'avocat avec délai de réponse de 8 jours francs
- Action directe contre l'auteur et/ou Google (LCEN)
- Suivi sur 30 jours — Avocat attribué au dossier
- Conseil sur recours judiciaires ultérieurs (assignation / procédure pénale)
Assurance Protection juridique & prise en charge
Votre assurance peut prendre en charge les honoraires d’avocat.
Plafonds souvent entre 3 000 € et 30 000 €. Vous gardez le choix de votre avocat.
Le droit, au bon endroit
Découvrir nos 6 domaines d'expertise
Diffamation
Loi de 1881 : on sépare la critique de l’attaque.
Concurrence déloyale
Avis orchestrés par un concurrent.
RGPD
Droit d’accès, rectification, oubli.
LCEN et DSA
Notification formelle à Google.
Signalements Google
Des requêtes qui déclenchent une revue humaine.
Avis générés par IA
Pratiques trompeuses et crise de réputation.
La fiche, pas seulement l’avis
Quand les avis reviennent, on retire la fiche Google (RGPD, art. 17).
Pourquoi une fiche peut poser problème
- Google crée parfois la fiche sans votre accord.
- N’importe qui peut noter, sans preuve d’être client.
- Répondre peut rendre l’avis encore plus visible.
Notre méthode de suppression de fiche
Mise en demeure RGPD
Courrier à Google, article 17. Une fiche est un traitement de données.
Action technique
En parallèle du droit. Les deux ensemble dépassent 95 % de réussite.
Sur quels textes
Voir le tableau des fondements juridiques
| Texte juridique | Fondement et Application |
|---|---|
Loi 29 juillet 1881 DiffamationArt. 29 et 32 |
Atteinte à l’honneur. 3 mois pour agir. |
Code civil Resp. délictuelleArt. 1240 et 1241 |
Un avis qui nuit à l’activité doit être réparé. |
Code de commerce Concurrence déloyaleArt. L420-1 et L442-1 |
Campagne d’avis montée par un concurrent. |
Ils ont récupéré leur réputation
★★★★★
« Avis d’un concurrent retiré en 4 jours. »
★★★★★
« Avis retiré, auteur identifié. »
★★★★★
« Délai tenu, dossier clair. »
Reprenez le contrôle de votre image
Cinq minutes. On vous répond sous 2 h.
Votre identité
Indiquez votre nom tel qu’il figurera sur le dossier.
Questions fréquentes
Le Package Standard consiste à soumettre une demande de retrait à Google en mobilisant des arguments techniques et légaux précis, via ses propres canaux. La mise en demeure (Package Avocats) est un acte juridique formel rédigé et signé par avocat, qui engage la responsabilité de son destinataire — auteur de l'avis ou Google — et crée une obligation légale de réponse.
Oui. L'anonymat sur Google est une protection relative, non absolue. Dans le cadre du Package Avocats, vous pouvez prévoir une action directe contre Google en tant qu'hébergeur pour obtenir la communication des données d'identification de l'auteur, sur le fondement de l'article 6-II de la LCEN.
Non. Une critique négative mais factuelle, sincère et proportionnée relève de la liberté d'expression. Notre analyse préliminaire, incluse dans les deux packages, a précisément pour objet de qualifier le contenu et d'évaluer ses chances réelles de retrait. Un avis manifestement faux peut quant à lui être supprimé sur le fondement des pratiques déloyales.
Sous l'empire de la LCEN, Google doit agir « promptement » (5 à 10 jours ouvrés pour les contenus manifestement illicites). Le DSA, applicable depuis février 2024, est plus prescriptif pour Google en tant que très grande plateforme. Notre mise en demeure formelle impose un délai de réponse de 8 jours francs.
Oui. Les juridictions françaises allouent des dommages et intérêts couvrant le préjudice commercial direct (manque à gagner), le préjudice moral et parfois le préjudice d'image. Si le concurrent a utilisé des outils d'IA, l'argument tiré de l'AI Act (art. 5 du Règlement UE 2024/1689) constitue un levier supplémentaire inédit. Notre Package Avocats inclut une évaluation complète du préjudice indemnisable.